Escolha sua forma de uso

O mesmo sistema, na estrutura que melhor atende sua empresa.

O Hel Desk Hub foi pensado para funcionar tanto em ambiente local, em servidor próprio da empresa, quanto em modelo externo, hospedado em infraestrutura própria, com a mesma funcionalidade, gestão, filas, aprovação, inventário e relatórios. A diferença principal é a forma de operação e o valor.

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Aplicação local Aplicação externa

Mesma funcionalidade Gestão centralizada Dados protegidos

helDeskHub.com.br ◈

Visão geral

Operação de TI organizada

14 Set 2026

Chamados abertos 24 +12%

Em atendimento 08 agora

Volume de atendimento Últimos 7 dias

✓

Atendimento centralizado Fila, aprovação e inventário

Modelos disponíveis

Escolha a opção ideal para o seu negócio sem perder funcionalidade.

A empresa pode optar pela solução local, em infraestrutura própria, ou pela solução externa, totalmente hospedada, com a mesma rotina, regras e recursos. A versão externa possui valor 40% maior, por conta do ambiente hospedado e da operação de manutenção e acesso remoto.

Versão local

Aplicação rodando localmente

Ideal para empresas que preferem manter o sistema dentro da sua própria infraestrutura, com acesso interno pela rede e controle total do ambiente.

R$ 499,90 / ano

Preço base da solução

Sistema instalado em servidor ou computador da empresa
Acesso pela rede interna com disponibilidade para usuários autorizados
Controle total da infraestrutura local
Excelente para empresas com ambiente de TI próprio
Mesmo conjunto de módulos e funcionalidades do sistema

Solicitar versão local

Versão externa

Aplicação rodando externa

Versão com o mesmo funcionamento da aplicação local, porém hospedada em ambiente externo, com maior praticidade, acessibilidade e suporte de operação.

R$ 29.999,90 / ano

Valor da versão externa com operação hospedada

Mesma funcionalidade da versão local
Disponibilidade externa para acesso remoto e multiunidade
Sem necessidade de manter infraestrutura local
Mais praticidade para acesso de usuários em diferentes locais
Ambiente operacional preparado para uso contínuo

Solicitar versão externa

Planos para empresas

Escolha a escala ideal para sua operação.

Start

Até 100 usuários

R$ 399,90 / Mês

Growth

Até 300 usuários

R$ 599,90 / mês

Scale

Até 800 usuários

R$ 999,90 / mês

Enterprise

Até 1.500 usuários

R$ 1.499,90 / mês

Unlimited

Acima de 2.500 usuários

R$ 2.500,00 / mês

Gestão de chamados

Criação, prioridade, fila, categoria, histórico completo e acompanhamento por usuário e analista.

Inventário e patrimônio

Controle de notebooks, desktops, celulares, entregas, devoluções, transferências e manutenção.

Aprovações e SLA

Fluxo de aprovação hierárquica, indicadores de atendimento, tempo médio e gestão por grupos.

Comparação prática

Mesma solução.
Estratégia diferente.

Item	Aplicação local	Aplicação externa
Infraestrutura	Servidor ou computador da empresa	Hospedagem externa e operação remota
Disponibilidade	Dentro da rede interna	Acesso externo com maior praticidade
Funcionalidade	Completa e idêntica	Completa e idêntica
Controle técnico	Total da empresa	Operação sob ambiente externo
Valor	R$ 499,90/ano	R$ 29.999,90/ano

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