01 · GESTÃO
Dashboard que mostra o que importa
Indicadores, fila, usuários e validade da licença em uma visão única para o administrador.
Atendimento organizado para empresas que crescem
Todo chamado no lugar certo. Na hora certa.
O HelpdeskHub transforma solicitações dispersas em uma operação clara: equipes, filas, aprovações e histórico em um só lugar.
✓ Instalação rápida ✓ Dados organizados ✓ Suporte humano
VISÃO GERAL
14 SET 2026Bom dia, equipe.
CHAMADOS ABERTOS24+12%
EM ATENDIMENTO08agora
Volume de atendimentoÚltimos 7 dias
Reset de senhaGrupo Helpdesk · prioridade alta
EM FILA✓
Chamado roteadoGrupo Helpdesk recebeu
Uma operação mais simples começa aqui.Feito para suporte interno, TI e atendimento corporativo.
01 / 04
Demonstração rápida
Veja o sistema
em movimento.
Conheça o fluxo do HelpdeskHub na prática: da abertura do chamado ao atendimento da equipe.
Veja por dentro
Uma visão clara
de cada etapa.
Do primeiro chamado ao acompanhamento da equipe, tudo foi pensado para ser encontrado com facilidade.
02 · ORGANIZAÇÃO
Tickets no grupo certo
Filtros por grupo, analista, tipo e status ajudam a equipe a agir sem perder tempo.
03 · FLUXO
Regras que roteiam automaticamente
Defina palavras-chave e grupos de destino para que cada solicitação chegue à equipe responsável.
O centro da sua operação
Menos ruído.
Mais resolução.
O sistema dá contexto para cada pessoa e clareza para cada equipe agir.
Chamados roteados automaticamente
Categorias e regras levam cada solicitação para o grupo responsável, sem depender de encaminhamento manual.
Conhecer fluxo ↗Visibilidade em tempo real
Filas, status, prioridades e responsáveis em uma visão que sua equipe entende de primeira.
Histórico que gera confiança
Cada interação fica registrada para acompanhar, resolver e aprender com o atendimento.
Como começar na empresa
Instale uma vez.
Acesse de toda a rede.
O HelpdeskHub pode rodar em um computador servidor da empresa e ser acessado pelos demais computadores autorizados.
Instale no servidor
Escolha um PC Windows que ficará ligado durante o expediente. Instale o HelpdeskHub e ative a licença nele.
PC servidor → banco + anexosLibere a rede interna
No Firewall do Windows do servidor, permita a porta TCP 5000 somente para a rede privada da empresa.
Firewall → Regra TCP 5000Acesse pelos outros PCs
Abra o navegador em cada computador da equipe e digite o IP do servidor com a porta 5000.
http://IP-DO-SERVIDOR:5000Checklist de implantação✓ Instalar no servidor✓ Ativar a licença✓ Criar usuários e grupos✓ Liberar TCP 5000 na rede privada
Segurança
Não faça port forwarding da porta 5000 diretamente para a internet. Para acesso externo, use VPN, HTTPS e autenticação adequada.
Escolha o ritmo da sua empresa
Quanto maior o prazo,
maior a economia.
Comece por 30 dias ou reduza o custo mensal escolhendo um plano mais longo. Todos incluem o sistema completo e suporte para ativação.
Falar com atendimento ↗01
Teste essencial30 dias · R$ 29,90/mês
R$ 29,90comece agora02
Plano trimestral90 dias · R$ 26,63/mês
R$ 79,90economize 11%03
Plano semestral180 dias · R$ 23,32/mês
R$ 139,90economize 22%04
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R$ 249,90economize 30%05
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